Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571). Registra aquí tu reclamo o queja y te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Razón social: Felix Digital Group S.A.C.

RUC: 20000000000

Dirección: Lima, Perú

1. Datos del consumidor

Nombre completo

Tipo de documento

Número de documento

Teléfono (opcional)

Correo electrónico

2. Detalle de la reclamación

Tipo

Código de pedido (opcional)

Monto reclamado S/ (opcional)

Descripción del reclamo o queja

Pedido del consumidor (qué solicitas)

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles.